Hỗ trợ trực tuyến

Hỗ trợ trực tuyến
Hotline 1 - 0917.366.976
Hotline 2 - 0909.442.811

Chính sách bảo hành - bảo trì

Chính sách bảo hành - bảo trì

Chính sách bảo hành - bảo trì

Chi tiết bài viết

Chính sách bảo hành - bảo trì

Đăng lúc 13-01-2016 09:59:57 AM - Đã xem 1810

Áp dụng đối với máy treo tường có công suất từ 1HP-6HP

STT TÊN DỊCH VỤ, VẬT TƯ ĐVT ĐƠN GIÁ GHI CHÚ                                                                                               
1 Lắp đặt máy lạnh 1HP-1.5HP Bộ 150,000 Áp dụng cho máy mua tại TRẦN MẪN
2 Lắp đặt máy lạnh 2.0HP-2.5HP Bộ 200,000 Áp dụng cho máy mua tại TRẦN MẪN
3 Lắp đặt máy lạnh 3.0HP Bộ 250,000 Áp dụng cho máy mua tại TRẦN MẪN
4 Lắp đặt máy lạnh 4.0HP-5.0HP-6.0HP Bộ 350.000 Áp dụng cho máy mua tại TRẦN MẪN
5 Lắp đặt máy nước nóng Cái 80,000 Áp dụng cho máy mua tại TRẦN MẪN
6 Ống đồng 6/10 đi âm Mét 140,000 Không báo trám trét
7 Ống đồng 6/12 đi nổi Mét 130,000  
8 Ống đồng 6/12 đi âm Mét 140,000 Không bao trám trét
9 Ống đồng 6/16 Mét 160,000 Không đi âm ống
10 Ống đồng 10/16 Mét 190,000 Không đi âm ống
11 Ống đồng 10/9 Mét 250,000 Không đi âm ống
12 Ống đồng 12/19 Mét 280,000 Không đi âm ống 
13 Dây điện đơn 2.0 (Daphaco)  Mét 12,000   
14 Ống thoát nước mềm Mét 5,000   
15 Ống thoát nước PVC 21 đi nổi  Mét 10,000   
16 Ống thoát nước PVC 21 đi âm  Mét 15,000  Không báo trám trét 
17 Co T, cút, Măng xông PVC 21  Cái  6,000   
18 Giá treo dàn nóng (Eke) 1.0-2.0HP  Cặp 80,000   
19 Giá treo dàn nóng (Eke) 2.0-2.5HP  Cặp 120,000   
20 Giá treo dàn nóng (Eke) 3.0HP  Cặp 170,000   
21 Giá treo dàn nóng (Eke) 4.0HP-5.0HP Cặp 450,000   
22 Giá treo dàn nóng (EKe) 5.0HP  Cặp 550,000   
23 Hộp nhựa 80x60  Mét 80,000  Đi nẹp ống đồng
24 Hộp nhựa 60x40  Mét 50,000  Đi nẹp ống đồng
25 Vệ sinh máy lạnh 1HP-2.0HP  Bộ  120,000   
26 Di dời (tháo lắp) máy lạnh 1HP-1.5HP  Bộ  250,000  Không bao vận chuyển 
27 Di dời (tháo lắp) máy lạnh 2.0HP Bộ  300,000  Không bao vận chuyển 
28 Lắp đặt máy giặt cửa trên  Cái  120,000   
29 Lắp đặt máy giặt cửa ngang  Cái  150,000   
30 Di dời (tháo lắp) máy nước nóng  Cái  120,000  Không bao công đi âm ống nước (hệ thống máy gián tiếp) 
31 Tháo máy lạnh 1HP-1.5HP Bộ  100,000   
32 Tháo máy lạnh 2.0HP-2.5HP Bộ 150,000  

 

BẢNG GIÁ SỬA CHỮA

STT TÊN LINH KIỆN/HÀNG HÓA  ĐVT SỐ LƯỢNG

GIÁ BÁN

(VNĐ)

CÔNG DỊCH VỤ

(VNĐ)

TỔNG CỘNG

(VNĐ)

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH GHI CHÚ  
1 MÁY GIẶT      
1.1 SỬA BOARD CÁI 1 270,000 200,000 470,000  03 THÁNG  
1.2 ĐÓNG CỐT MÂM GIẶT CÁI 1 180,000 200,000 380,000  03 THÁNG  
1.3 ĐẦU CỐT, CHẢNG BA CÁI 1 270,000 200,000 470,000  03 THÁNG  
1.4 LÒXO CÁI 1 150,000 200,000 350,000  03 THÁNG  
1.5 SỬA BỘ SỐ CÁI  1 270,000 200,000 470,000  03 THÁNG  
1.6 VAN CẤP NƯỚC CÁI 1 180,000 200,000 380,000  03 THÁNG  
2 AMPLY     
2.1 SỬA BOARD MUSIC CÁI 1 150,000 50,000 200,000  03 THÁNG  
2.2 SỬA BOARD MIC CÁI 1 150,000 50,000 200,000  03 THÁNG  
2.3 BOARD ECHO CÁI 1 270,000 50,000 320,000  03 THÁNG  
2.4 BOARD CÔNG SUẤT CÁI 1 570,000 50,000 620,000  03 THÁNG  
2.5 BIẾN TRỞ CÁI 1 45,000 50,000 95,000  03 THÁNG  
2.6 TĂNG PHÔ CÁI 1 375,000 50,000 425,000  03 THÁNG  
3 BẾP ĐIỆN TỪ       
3.1 IC KHIỂN CÁI 1 150,000 50,000 200,000  03 THÁNG  
3.2 IC DAO ĐỘNG CÁI 1 150,000 50,000 200,000  03 THÁNG  
3.3 FEX CÁI 1 41,250 50,000 91,250  03 THÁNG  
3.4 DOID CẦU  CÁI  25,500  50,000 75,500   03 THÁNG  
BẾP GAS        
4.1  VÀNH BẾP GAS (BẾP NỔI)  CÁI  330,000  50,000 380,000   03 THÁNG  
4.2 IC ĐÁNH LỬA CÁI  420,000  50,000  470,000   03 THÁNG  
4.3  SỨ ĐÁNH LỬA CÁI 180,000 50,000  230,000   03 THÁNG  
CASSETTE        
5.1  MẮT ĐỌC  CÁI 1 150,000  50,000  200,000   03 THÁNG  
5.2  CƠ  CÁI 75,000  50,000  125,000   03 THÁNG  
5.3  QUẤN TĂNG PHÔ  CÁI  120,000 50,000  170,000   03 THÁNG  
5.4  MOTOR  CÁI  45,000 50,000  95,000   03 THÁNG  
5.5  DÂY CUROA  CÁI  1 7,500  37,500  45,000   03 THÁNG  
MÁY HÚT BỤI        
6.1  QUẤN MOTOR (THAY BẠC, CÒ GÓP)  CÁI  480,000  100,000  580,000   03 THÁNG  
6.2  QUẤN MOTOR (THAY THAN, CÒ GÓP)  CÁI  380,000  100,000 480,000   03 THÁNG  
MÁY SINH TỐ, MÁY XAY ĐA NĂNG        
7.1 ĐÓNG BẠC DAO  CÁI  120,000 50,000  170,000   03 THÁNG  
7.2  MOTOR  CÁI  330,000 50,000  380,000     
QUẠT ĐỨNG       
8.1 MẶT NẠ  CÁI  150,000 50,000  200,000   03 THÁNG  
8.2  LÀM BẠC  CÁI  225,000 50,000  275,000   03 THÁNG  
8.3  QUẤN MOTOR  CÁI 1 300,000  50,000  350,000   03 THÁNG  
8.4  IC KHIỂN  CÁI  225,000 50,000  275,000     
9 QUẠT HƠI NƯỚC         
9.1  MOTOR BƠM LOẠI NHỎ (AP1200)  CÁI  127,500  50,000  177,500   03 THÁNG  
9.2  MOTOR BƠM LOẠI LỚN (AP1600)  CÁI  180,000 50,000 230,000   03 THÁNG  
9.3  MOTOR BƠM LOẠI LỚN (AP2000)  CÁI  225,000  50,000  275,000   03 THÁNG  
10 QUẠT THÁP       
10.1  LÀM BẠC  CÁI  225,000 50,000  275,000   03 THÁNG  
10.2  QUẤN MOTOR  CÁI  300,000 50,000  350,000   03 THÁNG  
10.3  IC KHIỂN  CÁI 225,000 50,000  275,000   03 THÁNG  
10.4  MOTOR ĐẢO  CÁI  180,000 50,000  230,000   03 THÁNG  
11  QUẠT SẠC  
11.1

PIN SẠC RB640CS-4.5A,6V 

CÁI  140,000  50,0000  190,000  03 THÁNG  
11.2  MOTOR ĐẢO  CÁI  180,000 50,000  230,000   03 THÁNG  
11.3  MOTOR QUẠT CÁI 225,000  50,000  275,000   03 THÁNG  
12  NỒI CƠM CÁC LOẠI      
12.1 CẦU CHÌ NỒI CƠM (1.2-1.8 LÍT)  CÁI  5,000  50,000  55,000   03 THÁNG  
13  LOA    
13.1  QUẤN LOA TREBLE  CÁI 225,000 50,000  275,000   03 THÁNG  
13.2 QUẤN LOA BASS  CÁI  375,000  50,000  425,000   03 THÁNG  

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

Trần Mẫn luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Vì vậy, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì trục trặc nào do lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp Trung tâm bảo hành của hãng (thông tin ghi trên phiếu bảo hành) hoặc Trung tâm chăm sóc khách hàng của Trần Mẫn để được giúp đỡ.  

 Quy định về sản phẩm được bảo hành miễn phí

Những sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đảm bảo các điều kiện sau:

-   Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng).

-   Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.

-   Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc do nhà sản xuất.

-   Phải có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng trên sản phẩm, phiếu xuất hàng của Trần Mẫn

-   Số máy và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.

-   Số máy trên sản phẩm, trên phiếu bảo hành và trên phiếu xuất hàng phải giống nhau.

 Quy định về sản phẩm không được bảo hành miễn phí

-   Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.

-   Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn, sử dụng không đúng điện áp ghi trên sản phẩm.

-   Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

-   Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng.

-   Số serial trên sản phẩm bị sai (hoặc bị mờ, không nhận dạng được) so với phiếu bảo hành.

-   Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai, côn trùng xâm nhập.

-   Vỏ máy và các loại phụ kiện kèm theo như dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, điều khiển từ xa, pin điều khiển, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.

-   Các phần mềm miễn phí kèm theo máy.

-   Sản phẩm có dấu hiệu đã bị sửa chữa trước khi đem đến Trần Mẫn hoặc hãng. 

  Bảo trì, vệ sinh máy

-   Vệ sinh, lau chùi máy, nạp gas đối với các sản phẩm như máy lạnh, tủ lạnh, tủ đông, tủ mát.

-  cài đặt các chương trình, sửa chữa các lỗi nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế các thiết bị).

Thời gian bảo trì, vệ sinh cho sản phẩm tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa Trần Mẫn và khách hàng.

Giá cả bảo trì, bảo dưỡng sản phẩm (khách hàng tham khảo mục Bảng giá lắp đặt – bảo trì bên trên).  

 Địa điểm bảo hành, bảo trì

-   Nếu trên phiếu giao hàng, phiếu bảo hành không ghi thỏa thuận địa chỉ của khách hàng đã đăng kí, thì tất cả sản phẩm đều được bảo hành tại các trung tâm bảo hành của hãng.

-   Để hỗ trợ khách hàng mua hàng tại Công Ty, nhận các hàng gia dụng gồm có nồi cơm điện, nồi áp suất, bàn ủi, bếp điện từ, bình thủy, bếp gas, đèn sạc; hàng điện tử gồm có đầu máy, để chuyển đến các trung tâm bảo hành của hãng.

* Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển và giao hàng.  

 Liên hệ, thắc mắc, khiếu mại về vấn đề bảo hành, bảo trì

Khách hàng mang sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành của Trần Mẫn tại  địa chỉ sau:

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRẦN MẪN

Địa chỉ: 37/11 Bờ Bao Tân Thắng, P. Sơn Kỳ, Q.Tân Phú, TP.HCM

Hotline: 0909.442.811 - 0917.366.976

ĐỐI TÁC
  • LG
  • ASUS
  • SANYO
  • TOSHIBA
  • HITACHI
  • đối tác 6
  • Đối tác 7
  • đối tác 8
  • Đối tác 9
  • đối tác 10
  • Đối tác 12

Chứng nhận

Banner
Facebook chat